Política de Privacidade

Política de Privacidade
Última atualização: novembro de 2025

1. Informações que Coletamos
   Quando você faz uma compra em nossa loja, coletamos as informações pessoais que você fornece durante o checkout — incluindo seu nome, endereço de cobrança e entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

Quando você navega em nosso site, recebemos automaticamente seu endereço IP e dados do navegador para nos ajudar a melhorar a navegação, segurança e compatibilidade.

Se você assinar nossa newsletter, podemos enviar ocasionalmente e-mails sobre novos produtos, promoções ou atualizações. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

2. Base Legal para o Processamento
   Coletamos e processamos seus dados de acordo com as leis internacionais de privacidade, incluindo:

• O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.

• A California Consumer Privacy Act (CCPA).

• A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

• A Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL) da China.

As bases legais para o processamento incluem:

• Execução de um contrato (cumprimento do seu pedido).

• Cumprimento de obrigações legais (tributárias, prevenção de fraudes).

• Interesse legítimo (análise de negócios, segurança).

• Consentimento (assinaturas de newsletter ou marketing opcional).

3. Consentimento
   Como obtemos seu consentimento?
   Ao completar uma compra ou enviar seus dados pessoais, você nos autoriza a usar esses dados para o propósito específico de fornecer e cumprir nosso serviço.

Se solicitarmos suas informações por outros motivos (por exemplo, marketing), pediremos seu consentimento explícito ou forneceremos uma opção fácil para cancelar a inscrição.

Como você pode retirar o consentimento?
Você pode retirar o consentimento ou solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento entrando em contato com info@martineofficial.com.
As solicitações serão processadas dentro de um prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável.

4. Divulgação
   Podemos divulgar seus dados pessoais se exigido por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.
   Martine não vende, aluga ou negocia dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Segurança da Plataforma e do Pagamento
   Nosso site é hospedado pela Shopify Inc., que fornece a infraestrutura de comércio eletrônico para nossas operações globais.
   Todos os dados dos clientes são armazenados com segurança através dos bancos de dados criptografados da Shopify e protegidos por firewalls.

Se você usar um método de pagamento direto, seus dados são criptografados através do PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), administrado pelo PCI Security Standards Council (Visa, Mastercard, American Express, Discover).
Martine nunca armazena ou acessa detalhes completos de pagamento.

Para mais informações, você pode revisar a Política de Privacidade da Shopify.

6. Serviços de Terceiros
   Colaboramos apenas com terceiros confiáveis — como processadores de pagamento, empresas de logística e provedores de análise.
   Cada parceiro coleta e processa apenas os dados necessários para fornecer seu serviço.

Alguns prestadores de serviços operam em jurisdições fora do seu país. Nesses casos, suas informações podem estar sujeitas às leis de proteção de dados desses territórios (por exemplo, Estados Unidos, Reino Unido ou Hong Kong).
Martine garante que todas as transferências internacionais estejam em conformidade com as salvaguardas exigidas pelo GDPR e leis equivalentes.

7. Retenção de Dados
   Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados — incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Normalmente:

• Dados de pedidos e transações: mantidos por 5 anos (para cumprir obrigações fiscais e de garantia).

• Dados de marketing: mantidos até que você retire o consentimento ou cancele a inscrição.

• Dados da conta: excluídos mediante solicitação ou após inatividade prolongada.

8. Seus Direitos
   Dependendo da sua jurisdição, você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de informações imprecisas ou incompletas.

• Exclusão (“direito ao esquecimento”).

• Restrição ou objeção ao processamento.

• Portabilidade de dados para outro provedor de serviços.

• Cancelar o recebimento de marketing direto ou decisões automatizadas.

Você pode exercer esses direitos enviando um e-mail para privacy@martineofficial.com.
Podemos solicitar identificação para verificar sua solicitação por motivos de segurança.

9. Medidas de Segurança
   Aplicamos protocolos de segurança padrão do setor, incluindo criptografia SSL, armazenamento de dados AES-256 e monitoramento contínuo do sistema.
   Embora nenhum sistema seja totalmente imune a violações, tomamos todas as precauções razoáveis para garantir a confidencialidade e integridade das suas informações.

10. Cookies
    Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, lembrar preferências e analisar o tráfego.
    Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

Exemplos de cookies usados:

• _session_id: Mantém a sessão de checkout.

• _shopify_visit: Rastreia visitas ao site para análises.

• carrinho: Armazena o conteúdo do carrinho para sua próxima sessão.

11. Idade de Consentimento
    Ao usar este site, você confirma que é maior de idade em seu país de residência, ou que possui consentimento dos pais para permitir que menores usem o site.

12. Atualizações da Política
    Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
    As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página.
    Atualizações significativas serão comunicadas por e-mail ou na página inicial.

Se a Martine se fundir ou for adquirida por outra entidade, seus dados poderão ser transferidos para garantir a continuidade do serviço sob padrões equivalentes de proteção.